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| 智慧礦山公司多措并舉 助力云平臺運維管理提質(zhì)增效 |
作者：尹超 時間：2023-11-24 瀏覽次數(shù)：703 |
智慧礦山公司信息化運維中心多措并舉，助力陜煤集團云平臺運維體系加速升級，管理提質(zhì)增效，為打造行業(yè)一流的數(shù)據(jù)中心、災備中心、存儲中心、數(shù)據(jù)資源匯聚交換提供堅強保障。
建立健全長效機制，提升運維管理水平 不斷加強數(shù)據(jù)中心運維專業(yè)隊伍建設(shè)，制定人才培養(yǎng)計劃，成立數(shù)據(jù)機房和信息化項目運維保障團隊，研究制定專項運維方案，實時響應客戶單位及合作伙伴的信息化項目運維服務需求，深化開拓上下游服務鏈條，不斷提升運維服務水平。先后修訂完善《數(shù)據(jù)中心運維管理制度》《系統(tǒng)運維管理規(guī)范》《系統(tǒng)操作指導書》《崗位職責說明書》等，建立標準化運維操作規(guī)范，不斷總結(jié)運維經(jīng)驗，完善網(wǎng)絡(luò)安全、強弱電、消防等專項應急處置預案，建立全流程責任體系，為陜煤集團云平臺穩(wěn)定運行提供機制保障。 加強業(yè)務技能學習，打造優(yōu)質(zhì)運維團隊 為打造一支集“云、管、端、”一體化的高效優(yōu)質(zhì)運維服務團隊，智慧礦山公司不斷加強技術(shù)培訓，組織運維人員及時更新專業(yè)知識，熟練掌握云平臺、網(wǎng)絡(luò)安全、信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)，著力在提高專業(yè)化運維水平、標準化服務意識上下功夫。重視人才培養(yǎng)，建立“傳幫帶”機制，搭建人才成才快車道，助力技術(shù)人員快速成長。規(guī)范運維流程，做好重點工作整體協(xié)調(diào)管控、信息資源分享、工作經(jīng)驗推廣，學習行業(yè)龍頭企業(yè)在信息化建設(shè)、數(shù)字化發(fā)展、云平臺運營運維中的經(jīng)驗做法，為信息化運維快速發(fā)展提供參考經(jīng)驗。 打好“組合拳”助力運維服務提質(zhì)增效 為實現(xiàn)信息化運維精細化管理，提升云平臺安全網(wǎng)絡(luò)防護能力與風險抵抗能力，智慧礦山公司運維中心依托機房動力與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全持續(xù)威脅感知與溯源系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實施分級授權(quán)管理，實行數(shù)據(jù)中心7*24小時全天候值班值守，全面提升數(shù)據(jù)中心安全保障能力。采取定期檢修和日常巡檢相結(jié)合的方式，密切關(guān)注機房動態(tài)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)安全威脅監(jiān)測、不間斷電源系統(tǒng)（UPS）、配套蓄電池等運行狀況，及時排除風險隱患，確保各類設(shè)備安全運行。 今年以來，運維中心累計完成各系統(tǒng)巡檢400余次，處理各類故障120余次，網(wǎng)絡(luò)接入審批10000余次，提供視頻會議支持83次，能夠及時有效處理影響系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的問題。解決了傳統(tǒng)運維方式下人力物力成本空耗和安全隱患，助力陜煤集團提升云平臺智能化運維安全保障能力，實現(xiàn)綠色高效安全生產(chǎn)。（尹超） |
